返金ポリシー
返品について
商品到着後14日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品を承ります。
返品をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。
以下の場合は返品をお受けできません。
- 商品到着後15日以上経過した商品
- 一度ご使用になられた商品
- お客様のもとで汚れ・破損・におい移り等が生じた商品
- タグや付属品を紛失・破損された商品
- セール商品・アウトレット商品（商品ページに記載がある場合）
サイズ・イメージ違いについて
商品ページに記載のサイズをご確認のうえご注文ください。
お客様都合（サイズ違い・イメージ違い・注文間違いなど）による返品・交換はお受けできません。
不良品・誤配送について
商品の破損・不良・ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
当店にて確認後、交換または返金にて対応いたします。
この場合の送料は当店が負担いたします。
返金について
返品商品が当店へ到着し、状態を確認後、返金手続きを行います。
返金方法は、ご利用いただいた決済方法に応じて行います。
返金時期は、ご利用の決済会社・カード会社により異なります。
返品送料について
- 商品不良・誤配送：当店負担
- お客様都合による返品：お客様負担
キャンセルについて
ご注文確定後は、発送準備に入るため、原則としてキャンセルはお受けできません。
ただし、発送前で対応可能な場合はキャンセルを承りますので、お早めにお問い合わせください。
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